➤鑑賞與保固
【七天鑑賞期】
．依消保法規定，網路購物享有七天猶豫期（非試用）之權益，一旦使用過即沒有鑑賞期的保障資格。
．超過七天鑑賞期，恕無法退換，特殊因素立即連絡客服。
【保固說明】請收到商品後盡快拆封檢查。
．商品購買日起享有三個月保固(限正常使用、非人為損壞)
．請提供購買人姓名、電話及商品損壞照片，聯絡LINE@客服
以下情況不在保固範圍：
．福利品/出清品
．正常使用之自然損耗
．鞋墊及其它耗材配件
．不當使用清潔或保養方法
請認明官方授權通路購買，以保障商品品質及售後服務權益。
【產品責任險】2000萬產品責任險
➤優惠活動說明
．優惠活動如有衝突，二擇一。
．免運活動不適用聯運地區。
本公司擁有活動內容之最終解釋與修改權。
➤退換貨須知
下單前請詳閱以下事項，不接受者請至台中實體門市試穿選購。
．商品未使用屬個人因素退換貨，需自行承擔寄回費用，恕不提供運費到付服務。
．屬產品瑕疵或出貨作業疏失，由AH公司來回件處理。
．每筆訂單限一次退換貨服務，二次換貨需負擔運費。
．福利品、贈品於該商品網頁已有說明瑕疵即售出，恕不接受退換貨。
．因個人因素退貨次數多及拒取商品或刻意刁難要求更換商品，本店有權拒絕服務。
【無法退換貨情況】
．超過七日鑑賞期
．商品須整筆訂單退貨，由於發票及金流問題。(需含配件、贈品)
．退回商品非全新狀態，有污漬或已使用痕跡
※請於乾淨地面試穿自然走動，請勿刻意蹲下凹折皮面
．該訂單已換貨，則不能退貨。
．襪子、鞋墊屬貼身衣物，經拆封後恕不退換貨。
【非瑕疵定義】
．鞋子與鞋底間輕微有膠的痕跡
．線頭
．輕微小斑點
．不影響穿著的問題
※完美主義者，請至實體門市試穿選購※
➤退換貨流程
【運費】單程為130元
【鑑賞期】鑑賞期非試用期，請收到商品七日內辦理退換貨。
【流程】包裝商品→寄回門市→換貨 或 退貨
．寄回內容：填寫退換貨表格、完整商品、發票（電子發票載具，無須附回）
．包裝商品：使用外袋包裝鞋盒，不接受裸盒！
．換貨商品：無須更換之商品請勿寄回，恕不保管。
．寄回地址：403台中市西區建國北路三段53號｜AHbuffett防滑鞋｜04-23728879
※商品無法單一退貨。(需含配件整筆訂單退貨)
【換貨運費】
．提供單程換貨免運費乙次，不提供運費到付服務。
．買家→賣家（由買家寄回台中門市）
※不願負擔寄回運費，請7日內擕商品至台中門市退換貨。
．賣家→買家（由賣家免費寄給買家）
【確認商品】收到商品確認無誤，辦理換貨約2-3天可配達。
➤退款說明
．已付款未出貨，請洽客服
．LINEPAY/信用卡：整筆訂單退刷，請洽客服。
【退款金額】
．退款金額：訂單總金額扣除運費130元，（如遇全館免運活動，將扣除運費後退款）
．收到商品確認無誤，退款約10個工作天退至指定之銀行帳號(不含假日)。
【匯費說明】如因訂單需退款，匯費為30元（10個工作天匯至帳戶）
➤發票說明
【當月退貨】退貨時如有申請紙本發票者，需將發票寄回一併將發票作廢。
【跨月退貨】退貨時以開立銷貨折讓單處理，原發票無需寄回。
．個人二聯發票→授權我司代為處理銷貨折讓單，開立後mail通知。
．公司行號三聯發票→開立及寄送銷貨折讓單
給客戶，請於折讓單簽名/蓋章後，寄回本公司。
